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2004.09.28

パソコン壊れる

 パソコン壊れました。(直りました。)
 インドから帰国直後の慌ただしかった日、メールの送受信中に突然。プイーン……というモーター音の余韻に、何が起きたのか分からず頭は真っ白。カスタマーセンターに電話して言われたとおりあちこち触っても何にも反応せず、おそらく電源部の故障でしょう、と言われてソニー送りに。ノートパソコン2台持っていて良かったよ。
 購入2年半のパソコンでメーカー保証期限は切れているので、修理費は見積もりを教えて欲しい、と頼んでおいたら電話が掛かってきた。
 「起動を確認しました。ACアダプターは正常でした。フロッピーディスクドライブも問題ありません。ただ、ハードディスクの読み込み領域に一部欠損があること、バッテリーの放電が早くなっていること、起動時に液晶画面が赤くなることを確認しました」
 「えーと…それはどの程度の故障なんでしょうか」
 「今後の動作保証はしかねます」
 「直すといくらくらい掛かるんですか」
 「HDDが3万5600円、バッテリーが2万4800円、液晶が5万1500円、作業手数料が1万3000円いただいておりまして、全部で12万4900円になります」
 え~~っ。
 「あの、液晶はとりあえず見えればいいということであきらめて、ダメなら外部出力とかいろいろあるんで、それからバッテリーも、基本的に部屋据え置きで使うということで、AC電源使ってる場合は関係ないでしょうからそのままってことで」と恐る恐る修理拒否。
 「問題はHDDなんですけど、その修理というのは、デフラグを掛けるとかそういう程度の…」
 「いえ、基本的に、現時点で動作保証ができないため、全交換となります」
 「交換! データは…」
 「なくなります」
 「えーっそれは困ります、突然電源が落ちたからバックアップも何もしていないし、3年使ってるといろんなものが…」
……というわけで、見積もりを全部断ったら、パソコンがそのままただで返ってきた。どこをどう直してもらったのかは今ひとつ謎。そんでもってパソコン。「いつ壊れてもおかしくないしそうなっても責任持てませんよ」と言われたような気になりながら、ビクビク使っております。

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Comments

大正解ですね。購入2年半のパソコンといえば車でいえば1980年代といったところでしょうか。12万円なら新しいノートブックが買えます。
2.5インチのハードディスクを自分で交換すれば1万円ぐらいで40GBの容量のもので可能です。具体的にはUSBでつながるアダプター(HDケース)に新しいHDをセットし、DriveCopy などのソフト(それらちょっと費用、あわせて3万ぐらいかかる…)で全コピーするわけです。

でもちょっと難しいかもしれないので、データは頻繁にバックアップしておき壊れる直前まで使う方が良いかも…

Posted by: 酔鬼 | 2004.10.06 at 07:09 PM

ソ○ーの製品で購入2年半で壊れましたか?
ちゃんと”ソ○ータイマー”が正常に動作したわけですね!
普通は3年ぐらいで起動すると言われているのでちょっと早かったようですね。
やっぱりソ○ーは品質にうるさいから、いいタイマー積んでますよね~!!(笑)

Posted by: 風来坊 | 2004.10.07 at 06:52 PM

>酔鬼さん
 データのバックアップって、ハードディスクを丸ごとコピーするという方法があったんですね。MOをつなぐみたいに、USBでつないでドラッグアンドドロップしたらててて……とデータが移動するくらい手軽だったらいいのになあ。で、古いパソコンの内容が欲しい時はUSBつないでおいて「マイコンピュータ」から異なるHDDを選択するとそっちのソフトが立ち上がり……とか。根本的に間違っているか。
>風来坊さん
 ルンタ関係のKさんに連絡を取ったところ、「今パソコンが壊れていて自宅でメールができないんです」。たしかKさんもバイオだったはず。「何年でしたっけ」「ちょうど3年くらいです」――ここにもタイマーの発動した人が!!
……それでも性懲りもなく、バイオ「T」かっこいいなあ、と思ってしまうアホな私がここに……。

Posted by: うらるんた | 2004.10.14 at 06:19 AM

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